Независимая оценка качества

Всё о МИБС » Независимая оценка качества

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

Результаты независимой оценки качества

Протокол №26 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организации культуры. 2022год

План по улучшению качества работы

Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС». Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в МАУ "МИБС", на 2023 год

Документы

Дата внесения изменений: 20.12.2022
Дата публикации: 01.05.2021

ЦОД. Мероприятия ноября
Анонсы мероприятий в ноябре
Книги-юбиляры. «Петька-микроб» Остера Г. Б.
Книги ЛитРес. Книги в помощь маме
Дайджесты. Семейные династии Томска, Владимир Евсеевич Зуев (29 января 1925 – 6 июня 2003)
Вакансии МИБС
Литературные юбилеи в октябре
Чтение для сердца и разума в октябре
Ресурсы. Сводный каталог периодических изданий, 2 полугодие
Томские книги. «Пятерка по рисованию» Лушникова С. В.
Виртуальные выставки. 300 лет Российской Академии наук

Приглашаем поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:

Виртуальный опрос пользователей муниципальных библиотек г. Томска

Результаты НОК

Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте свои вопросы о работе библиотек в нашей Гостевой книге.

Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)

31 октября в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Папанов, Анатолий Дмитриевич -- 31 октября 1922 года родился Анатолий Дмитриевич Папанов, советский актёр театра и кино. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 102 года
2. Пермяк, Евгений Андреевич -- 31 октября 1902 года родился Евгений Андреевич Пермяк. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 122 года
3. Международный день Черного моря -- 31 октября – Международный день Черного моря. - Событие отмечается ежегодно
4. Акулиничев, Борис Акимович -- 31 октября 1939 года родился Борис Акимович Акулиничев, режиссёр и художник-постановщик мультипликационных фильмов, художник-мультипликатор, художник-иллюстратор. - Текущий (2024) год - юбилейный (интервал 5 лет), с даты события прошло 85 лет

c 17 марта 2000 года Вы наш 32222630 посетитель. Сегодня 8172.

Главная страница Новости Всё о МИБС Библиотеки МИБС Центры общественного доступа к информации (ЦОД) О книгах Ресурсы Пользователю с ограниченными возможностями Наш город Наши партнёры МИБС в соцсетях Политика конфиденциальности Правила использования контента сайта

634034 г. Томск, ул. Красноармейская, 119
тел. (3822) 56-46-10, e-mail: